Европейский день 112: В прошлом году в единую службу экстренной помощи Республики Молдова было зарегистрировано более двух миллионов звонков
В прошлом году специалисты «Службы 112» обслужили более двух миллионов звонков, регистрируя в среднем около 6500 звонков в день. Также в информационной системе зарегистрировано более 84 тысяч текстовых сообщений об экстренных обращениях, констатируют в МВД.
Данные показывают, что оператор 112 принимает до 300 вызовов за 8 и 12 часов, среднее время ответа на экстренные вызовы составляет 4 секунды, а среднее время обработки экстренных вызовов — 50 секунд. Также в 2023 году один оператор ответил на более 50 тысяч звонков – это максимальное количество, зафиксированное за год.
Уточним, каждый год 11 февраля отмечается Европейский день 112, посвященный повышению осведомленности и признанию вклада экстренных служб. На территории Республики Молдова уникальный номер 112 для вызова экстренных служб работает круглосуточно и действует с марта 2018 года.
Звонок на номер 112 бесплатный, и граждане могут запросить специализированную помощь 24 часа в сутки с любого стационарного или мобильного телефона на территории Республики Молдова и всего Европейского Союза.
С 1 января 2024 года Единая национальная служба вызова экстренных оперативных служб 112 передана в управление МВД.
