Portalul integrat EVO - un „*ghișeu unic”* virtual: peste 620 de servicii publice, disponibile online pentru cetățenii R. Moldova

Portalul integrat EVO - o platformă unică care reunește serviciile publice într-un singur ecosistem digital - a fost lansat oficial pe 22 ianuarie. Acesta integrează funcționalitățile fostelor servicii.gov.md și mcabinet.gov.md, devenind punctul unic de acces pentru toate serviciile statului.

EVO a fost creat de Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării, în parteneriat cu Agenția de Guvernare Electronică și marchează un pas major în relația dintre stat și cetățeni, oferind acces simplificat, transparent și eficient la interacțiunile cu instituțiile publice prin intermediul unui „ghișeu unic” virtual, aliniat la standardele Uniunii Europene.
„În 2026, digitalizarea nu mai este o noutate, este o normalitate. Astăzi, lansăm un singur nume, un singur link și un singur punct de acces pentru interacțiunea cu statul, indiferent unde se află cetățenii - în țară sau peste hotare”, a declarat Mihaela Iliev, secretara de stat al Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării.
Directoarea Agenției de Guvernare Electronică, Nicoleta Colomeeț, a afirmat că portalul oferă informații despre peste 620 de servicii publice, dintre care 396 sunt deja complet digitalizate.
Platforma și aplicația includ un motor de căutare avansat, ghiduri pentru utilizarea semnăturii electronice și secțiuni dedicate unor categorii specifice de utilizatori, precum liber-profesioniștii sau proprietarii de bunuri imobile.
„Centralizăm, simplificăm și oferim un instrument clar pentru oricine dorește să acceseze servicii, informații, costuri și tarife ale instituțiilor statului, totul sub o singură umbrelă”, a precizat Nicoleta Colomeeț.
Printre beneficiile portalului se numără și accesul la voucherul cultural pentru tinerii de la 16 ani sau programul de ajutor pentru cei care sunt în primul an de angajare.
Platforma este foarte simplă pentru utilizatori, iar bara de căutare oferă acces direct la cele mai solicitate servicii cum ar fi înregistrarea freelancerilor sau eliberarea copiilor de pe documentele cadastrale.
Utilizatorii sunt încurajați să se înregistreze pentru a avea acces la cabinetul personal unde se păstrează toate documentele virtuale, cât și istoricul căutărilor.
Anul 2026 este anul Portofelului de Identitate Europeană al R. Moldova. În platforma EVO, în aplicație sau pe verifica.gov.md, vor putea fi verificate informațiile de pe codurile QR care se regăsesc în noile cărți de identitate, precum și pe noul model de permis de conducere care urmează a fi lansat.
Următoarea prioritate majoră pentru 2026 este lansarea Portofelului Digital Identitar, care va completa ecosistemul EVO și va pregăti țara pentru integrarea în Piața Unică Digitală a Uniunii Europene.
Menționăm că, în ultimul an, aproape un million de oameni au accesat direct platforma, iar 200 de mii dintre aceștia au devenit utilizatori activi.
EVO a fost dezvoltat pe baza feedback-ului cetățenilor și permite raportarea directă a erorilor sau neclarităților către instituțiile responsabile. Totodată, portalul facilitează accesul la platforma e-Democrație, încurajând implicarea civică.
Lansarea ecosistemului EVO are loc în contextul în care Republica Moldova a fost reconfirmată de Banca Mondială drept țară de Categoria A în domeniul e-guvernării.
CITIȚI ȘI: