Centrul de relații cu consumatorii al Moldovagaz de pe strada Pușkin își încetează activitatea
Centrul de relații cu consumatorii al SA „Moldovagaz”, situat pe strada Alexandru Pușkin 64 din Chișinău, își va înceta definitiv activitatea de primire a vizitatorilor începând cu 6 martie 2026. După această dată, la acest oficiu vor mai fi deserviți doar debitorii care au datorii acumulate până la 31 august 2025.
Potrivit companiei, pe parcursul săptămânii curente centrul a primit consumatorii în mod excepțional pentru a le oferi o perioadă de tranziție și pentru a le acorda consultanță privind modificările legate de trecerea la un alt furnizor de gaze naturale.
În prezent, toate solicitările legate de furnizarea gazelor naturale, facturarea consumului, relațiile contractuale și alte aspecte sunt gestionate de Centrul de relații cu clienții al SA „Energocom”. Compania a preluat, din 1 septembrie 2025, obligația de serviciu public de furnizare a gazelor naturale către consumatorii finali la prețuri reglementate.
Precizăm că începând cu 2 martie 2026, Energocom a deschis propriul Centru de relații cu clienții în municipiul Chișinău, pe strada Ion Creangă 6V, unde sunt îndemnați să se adreseze toți consumatorii.
La noul centru, cetățenii pot solicita asistență pentru schimbarea furnizorului, reconectarea locului de consum, eliberarea sau corectarea facturilor, încheierea contractelor de furnizare a gazelor naturale, schimbarea titularului contractului sau actualizarea datelor personale.
Centrul funcționează de luni până vineri, între orele 08:00 și 17:00, fără pauză de masă, iar cetățenii pot solicita informații și prin intermediul centrului de apel, la numărul 1304.
Celelalte centre de relații cu clienții ale Energocom din țară își continuă activitatea în regim normal, consumatorii putând să se adreseze în continuare și sediilor regionale ale companiei.
