Предупреждение потребителям: мошенники звонят от имени "Термоэлектрики" и угрожают отключением услуг
Компания "Термоэлектрика" предупреждает о новой схеме мошенничества. Неизвестные звонят жителям, представляются сотрудниками предприятия и под предлогом проверки или замены счётчиков горячей воды требуют личные данные. В случае отказа угрожают отключением от услуг.
Мошенники могут спрашивать имя, домашний адрес и данные удостоверения личности. В компании подчёркивают, что никогда не запрашивают по телефону данные документов, банковские реквизиты, коды из СМС и другую конфиденциальную информацию. Кроме того, проверки счётчиков проводятся по установленным правилам. Осмотр оборудования в квартире возможен только после предварительной заявки владельца, поданной в Единое окно "Термоэлектрики" или по электронной почте. После этого сотрудники звонят исключительно для согласования даты и времени визита, учитывая возможности жильцов.
Настоящие представители предприятия имеют служебные удостоверения и обязаны предъявлять их по требованию потребителей.
"Термоэлектрика" призывает не сообщать личные данные по телефону, не поддаваться на угрозы, проверять информацию через официальные каналы компании и обращаться в полицию при попытках мошенничества.
